Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Elle s’applique aux données collectées via le site, notamment lors de l’utilisation du formulaire de contact, de l’inscription à la newsletter, de la prise de rendez-vous ou, le cas échéant, dans le cadre de la relation commerciale avec les prospects et clients.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Anastasia Zucca, entrepreneure individuelle
Nom commercial : Suite Logique
5 rue des Cotonnades
68124 Wintzenheim – France

E-mail : contact@anastasiazucca.fr

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site ou la nature de nos échanges, les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
nom de l’établissement ou de l’entreprise ;
contenu du message transmis via un formulaire ;
informations communiquées lors d’une prise de rendez-vous ;
données nécessaires à la gestion d’une relation commerciale ou contractuelle ;
données de facturation ;
informations contenues dans certains documents professionnels transmis dans le cadre d’une mission ;
données techniques liées à la navigation sur le site, notamment l’adresse IP, les données de connexion et certaines informations relatives au terminal ou au navigateur ;
données relatives à l’inscription et à l’utilisation de la newsletter, notamment l’adresse e-mail et certaines statistiques d’utilisation des campagnes.

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vos données sont traitées afin de :

recevoir et traiter votre demande ;
vous répondre ;
organiser les échanges faisant suite à votre demande ;
assurer, lorsque cela est pertinent, le suivi d’une demande commerciale.

Le traitement repose, selon la nature de la demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’intérêt légitime de Suite Logique à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

Newsletter – Note Hôtelière

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour vous adresser les articles et contenus éditoriaux publiés dans le cadre de la Note Hôtelière.

L’inscription repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en écrivant à contact@anastasiazucca.fr.

Certaines statistiques liées aux campagnes, notamment les ouvertures et les clics, peuvent être utilisées afin d’évaluer globalement l’intérêt porté aux contenus et d’améliorer les prochaines communications.

Ces informations ne sont pas utilisées, à ce jour, pour établir un profil commercial individualisé des abonnés.

Prise de rendez-vous

Lorsque vous utilisez le service de prise de rendez-vous, certaines données telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre entreprise et les informations que vous choisissez de transmettre peuvent être collectées afin de :

organiser le rendez-vous ;
vous adresser les informations et rappels nécessaires ;
préparer l’échange ;
assurer le suivi de votre demande.

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Le service de prise de rendez-vous est fourni par Brevo Meetings.

Il pourra être connecté à un service d’agenda tiers. Si un tel service est mis en place, la présente politique sera mise à jour afin de préciser le prestataire concerné.

Gestion des prospects

Les données de personnes ayant manifesté un intérêt pour les services proposés peuvent être utilisées afin de :

suivre les demandes ;
gérer les échanges commerciaux ;
préparer une proposition ;
reprendre contact dans le cadre de la demande ou de la relation commerciale engagée.

Le traitement repose sur l’intérêt légitime de Suite Logique à assurer le suivi de ses prospects ou, lorsque les échanges visent directement la conclusion d’un contrat, sur l’exécution de mesures précontractuelles.

Gestion des clients

Dans le cadre d’une relation contractuelle, certaines données sont traitées afin de :

préparer et exécuter les prestations ;
communiquer avec les interlocuteurs du client ;
gérer les documents et informations nécessaires à la mission ;
assurer la facturation et le suivi administratif ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales.

Ces traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat et sur le respect d’obligations légales.

4. Outils et prestataires utilisés

Brevo

Brevo est utilisé pour :

le formulaire de contact ;
la gestion de la newsletter ;
l’envoi des campagnes e-mail ;
la gestion des abonnés ;
la prise de rendez-vous via Brevo Meetings ;
certaines statistiques relatives aux campagnes.

Brevo indique que les serveurs hébergeant et stockant ses bases de données sont situés exclusivement au sein de l’Union européenne, notamment en France, en Allemagne et en Belgique.

IONOS

IONOS assure notamment :

l’hébergement du site ;
l’hébergement de l’adresse e-mail professionnelle contact@anastasiazucca.fr ;
certains services techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Google

Des services Google peuvent être utilisés dans le cadre du fonctionnement du site ou de l’activité, notamment :

Google reCAPTCHA ;
Google Drive ;
éventuellement Google Calendar à l’avenir ;
Google Analytics lorsqu’il sera installé.

Certains services Google peuvent impliquer un traitement des données en dehors de l’Espace économique européen.

Google indique s’appuyer, selon les situations, sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne, le cadre de protection des données UE–États-Unis et les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Google Drive

Google Drive peut être utilisé pour stocker certains documents de travail ou documents relatifs aux prospects et clients, par exemple :

contrats ;
comptes rendus ;
documents commerciaux ;
documents utiles à la réalisation des missions.

L’accès à ces documents est limité aux seules personnes ayant besoin d’y accéder dans le cadre de l’activité.

Indy

Indy est utilisé pour la gestion administrative, comptable et/ou la facturation.

Certaines données clients peuvent donc être transmises à Indy lorsqu’elles sont nécessaires à l’établissement et au suivi des documents comptables ou des factures.

Indy indique que ses prestataires peuvent traiter certaines données dans l’Espace économique européen ou, selon les services utilisés, en dehors de celui-ci avec des garanties prévues par la réglementation applicable.

5. Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA v3 est utilisé sur certains formulaires du site afin de limiter les envois automatisés, abusifs ou frauduleux.

Ce service peut notamment traiter des informations techniques liées à l’appareil, au navigateur, à l’adresse IP et aux interactions avec le site.

La CNIL précise que certaines solutions CAPTCHA, dont Google reCAPTCHA, peuvent impliquer des traitements allant au-delà de la seule sécurisation technique.

Lorsque les conditions légales l’exigent, l’utilisation de ces traceurs doit donc être subordonnée au recueil préalable du consentement de l’utilisateur.

6. Mesure d’audience et Google Analytics

Google Analytics 4 pourra être utilisé afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre son utilisation.

Il pourra notamment permettre de connaître :

le nombre de visiteurs ;
les pages consultées ;
la durée des visites ;
certaines interactions avec les contenus ;
les clics sur certains boutons ou formulaires ;
certaines informations techniques relatives à la navigation.

Google Analytics ne sera activé qu’après recueil du consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Les utilisateurs devront pouvoir accepter ou refuser ces traceurs avec le même niveau de simplicité.

7. Réseaux sociaux

Le site peut comporter des liens permettant notamment de rejoindre ou de partager un contenu sur LinkedIn.

À ce jour, il s’agit de simples liens et non d’un flux ou d’un module LinkedIn directement intégré au site.

Le simple affichage de ces liens n’entraîne donc pas, en principe, de dépôt de traceurs LinkedIn sur le site.

Lorsque vous cliquez sur un lien vers LinkedIn, vous quittez le site de Suite Logique. Les traitements réalisés ensuite sont soumis aux règles de confidentialité propres à LinkedIn.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser différentes catégories de cookies ou autres traceurs.

Certains peuvent être nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site.

D’autres, notamment ceux liés à la mesure d’audience ou à certains services tiers, peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Lorsqu’un consentement est requis :

aucun traceur concerné ne doit être déposé avant votre choix ;
vous devez pouvoir accepter ou refuser facilement ;
vous devez pouvoir modifier votre choix ultérieurement.

Une solution de gestion du consentement sera mise en place avant l’activation des traceurs nécessitant un accord préalable.

Lorsque Google Analytics sera installé, il devra être intégré à ce mécanisme de consentement sauf si une configuration remplissant toutes les conditions d’exemption prévues par la CNIL est utilisée.

9. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Demandes de contact et prospects

Les données d’un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Au-delà, elles sont supprimées ou archivées lorsqu’une obligation légale ou un intérêt légitime le justifie.

Les données utilisées pour l’envoi de la newsletter sont conservées tant que la personne reste inscrite.

Elles sont supprimées ou placées sur une liste d’opposition lorsqu’elle se désinscrit, sous réserve de la conservation minimale des informations nécessaires pour respecter son choix et éviter de lui adresser de nouvelles communications non souhaitées.

Clients

Les données nécessaires à l’exécution de la prestation sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.

À la fin de celle-ci, certaines informations peuvent être conservées en archivage pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ou à la défense des droits de Suite Logique.

Documents comptables et factures

Les documents comptables et pièces justificatives, notamment les factures, sont conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales applicables.

Données de navigation et traceurs

La durée de conservation varie selon le traceur utilisé et sa finalité.

Lorsque des traceurs de mesure d’audience remplissent les conditions d’exemption prévues par la CNIL, celle-ci recommande notamment une durée de vie limitée des traceurs et une durée maximale de conservation des informations collectées.

Les durées effectivement utilisées seront précisées dans l’outil de gestion des cookies lors de sa mise en place.

10. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

à Anastasia Zucca dans le cadre de son activité ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services ;
à Brevo ;
à IONOS ;
à Google lorsque ses services sont utilisés ;
à Indy pour les données nécessaires à la gestion administrative ou comptable ;
aux éventuels prestataires légalement habilités à intervenir dans le cadre de l’activité.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées lorsque la loi l’impose ou lorsqu’une autorité administrative ou judiciaire légalement habilitée en fait la demande.

11. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Brevo indique que les serveurs utilisés pour héberger ses bases de données sont situés au sein de l’Union européenne.

Certains services de Google peuvent en revanche entraîner des traitements dans différents pays.

Google indique utiliser différents mécanismes de transfert reconnus par le droit européen, notamment les décisions d’adéquation, le cadre de protection des données UE–États-Unis et, lorsque cela est nécessaire, les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Indy indique également que certains de ses prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’EEE et qu’il vérifie l’existence de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

12. Sécurité

Suite Logique met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la modification ;
la divulgation ;
la destruction.

L’accès aux différents services et documents contenant des données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant toutefois être totalement exempte de risques, une sécurité absolue ne peut être garantie.

13. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon la situation, exercer les droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque les conditions sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@anastasiazucca.fr

Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter qu’un tiers n’accède frauduleusement à vos données.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Suite Logique, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL

Vous pouvez effectuer cette démarche directement depuis le site de la CNIL.

15. Données concernant les mineurs

Les services proposés par Suite Logique ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs.

Le site peut être consulté par tout internaute, mais aucune collecte spécifique de données concernant les mineurs n’est organisée.

16. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

d’une évolution réglementaire ;
d’une modification des recommandations de la CNIL ;
de l’ajout ou du retrait d’un outil ou prestataire ;
d’une évolution des traitements de données réalisés par Suite Logique.

La version publiée sur le site est la version applicable au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : septembre 2026