Hôteliers alsaciens, je vous accompagne dans votre développement commercial, de l’analyse des performances à la mise en oeuvre de vos actions

Echange de 30 minutes, sans engagement
à distance ou directement dans votre établissement

Une dépendance forte aux OTA

Elles apportent de la visibilité, mais une part importante du chiffre d’affaires repart chaque mois en commissions faute de réservations directes suffisantes


Des chambres difficiles à remplir hors pics

Dès que la demande touristique baisse, peu d’actions sont en place pour aller chercher d’autres clientèles.


Des clients professionnels qui passent ailleurs

Entreprises, groupes, séminaires ou tour-opérateurs ne viennent pas spontanément : sans prospection, ces contrats sont perdus.


Des opportunités commerciales qui restent en attente

Relances, partenariats, offres ou contacts s’accumulent parce que l’exploitation quotidienne passe avant.


Peu de visibilité sur ce que fait la concurrence

Tarifs, offres, clientèles ciblées : difficile d’ajuster sa stratégie sans temps dédié à suivre son marché.

Lorsqu’une journée est déjà entièrement absorbée par l’exploitation,
les sujets commerciaux sont naturellement repoussés.

Encore une semaine, puis un mois, puis une saison.

J’exécute votre plan d’actions commerciales, en conservant une approche profondément liée à votre hôtel, à vos équipes et à votre fonctionnement.

Vous disposez d’une ressource externe dédiée pour intervenir là où se situe le principal manque : aller chercher de nouvelles opportunités, mieux convertir les demandes déjà reçues, ou structurer l’ensemble du suivi commercial.

Ce que comprend l’accompagnement :

Mes 6 domaines d’expertise
au service de votre établissement

Analyser les résultats, identifier les périodes et clientèles à potentiel, puis concentrer les actions là où elles peuvent avoir le plus d’impact

Mieux piloter les OTA, le site internet et les différents canaux de vente pour trouver le bon équilibre entre visibilité, volume et rentabilité

Mieux connaître vos clients, exploiter les données disponibles et structurer les actions de fidélisation pour développer la concurrence

Renforcer ce qui donne envie de choisir votre établissement : positionnement, offres, expérience client et différenciation face à la concurrence

Identifier les bons acteurs locaux, créer des collaborations utiles et transformer davantage votre environnement touristique en opportunités commerciales

Structurer le suivi commercial, les outils et les process, tout en gardant en oeil sur les tendances, les technologies, les clientèles et les évolutions du marché

L’accompagnement est pour vous si…

Vous avez des idées, des projets ou des opportunités, mais pas toujours les moyens de les transformer en actions concrètes

Vous souhaitez développer certaines clientèles, mieux travailler certaines périodes ou exploiter davantage votre potentiel commercial

Vous manquez de temps ou de ressources dédiées pour faire avancer vos sujets commerciaux avec régularité

Vous cherchez un regard extérieur pour prendre du recul, poser les priorités et décider où concentrer vos efforts

Vous souhaitez renforcer votre commercial sans recruter une ressource dédiée à temps plein

L’accompagnement n’est pas pour vous si…

Vous avez besoin d’un commercial présent à temps plein dans votre établissement

Vous ne souhaitez pas partager les informations nécessaires pour comprendre votre activité et vos résultats

Vous préférez déléguer le commercial sans maintenir d’échanges réguliers avec la direction

Vous attendez des résultats immédiats, sans laisser le temps aux actions d’être mises en place et suivies

Vous cherchez avant tout quelqu’un pour exécuter des tâches déjà définies


Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Discutons de votre projet,
je serais ravie d’échanger avec vous !

Principalement aux hôtels et hôtels-restaurants de 10 à 70 chambres, en Alsace et dans les Vosges proches. Toutes les catégories sont concernées, affiliées ou non, que la commercialisation soit déjà structurée ou encore à construire.

Tout commence par un échange d’environ 30 minutes. Je vous adresse ensuite une synthèse et une première lecture des enjeux identifiés. Après signature, le premier mois sert à comprendre, prioriser et commencer à agir : visite sur site, analyse des données utiles, échanges avec les équipes et prestataires, puis construction de la feuille de route sur six mois.

Les deux. Je me déplace systématiquement au démarrage, puis le suivi se fait de façon hybride, avec des interventions sur site selon les besoins, souvent autour d’un rythme bimensuel, complétées par du travail à distance, des appels ou des visioconférences.

L’accompagnement est conçu sur une durée minimale de six mois. Ce temps permet de comprendre la situation, mettre les actions en œuvre, mesurer leurs effets et les ajuster. À l’issue de cette période, la collaboration peut être renouvelée pour six ou douze mois.

Bien sûr ! L’objectif n’est pas de remplacer ce qui fonctionne, mais de m’intégrer à l’organisation existante. Je peux collaborer avec vos prestataires ou en assurer la coordination : briefs, suivi, relances et arbitrages. Un changement d’outil ou de prestataire n’est envisagé qu’après analyse et avec votre accord.

Oui, s’il existe un besoin de renfort, de recul ou de coordination. Je peux compléter l’équipe en prenant en charge certains sujets, en structurant les priorités ou en apportant une veille et un suivi réguliers, sans me substituer automatiquement à la personne en place.

À partir de 2 000 € HT par mois, avec un engagement initial de six mois. Le tarif exact dépend de la taille de l’établissement, du périmètre d’intervention et du niveau de coordination nécessaire. Les dépenses externes éventuelles restent distinctes et sont toujours validées avec vous.